Preguntas frecuentes
¿De dónde son?
Somos de la ciudad de Iquique. Todo el control y manejo se realiza desde allí para todo Chile.
¿Cuentan con política de garantía?
¡Sí! Todos nuestros productos tienen 3 meses de garantía desde el momento de tu compra. Si tu producto llegó con algún defecto, vino quebrado o simplemente dejó de funcionar por alguna razón, cúbrelo sin problema, para eso estamos.
Aplica para fallas o defectos del producto, no por golpes, caídas o mal uso. Ante cualquier duda escríbenos y lo resolvemos juntos.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajamos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. Sin embargo, generalmente son entre 1-3 días hábiles.
¿Cómo anda la calidad de los productos?
Nos especializamos por productos de alta gama. No todas las alternativas son iguales y Dune Dragon tiene lo mejor de Chile.
Contamos con productos básicos y otros avanzados. Asegúrate de comprar el producto que se adecue a tus necesidades. Nosotros te asesoraremos.
La mayoría de nuestros productos cuentan con cancelación de ruido activa, audio espacial, compatibilidad con Siri, materiales y confección de calidad, traductor en vivo, entre otros.
¿Los audífonos tienen cancelación de ruido activa?
Nuestros audífonos sí cuentan con cancelación de ruido activa o ANC (Active Noise Cancelling)
Los siguientes modelos de Audífonos cuentan con cancelación de ruido activa:
Audífonos Max 1:1 / Audífonos Pro 3
¿Cuál es el mejor Audífono de todos?
Si buscas Audífonos grandes como el Max, definitivamente el Max 1:1 es tu mejor elección. Si buscas más pequeños, ligeros, te recomendamos el Audífono Pro 3.
Sin embargo, todo dependerá de tu presupuesto, necesidades, y uso que quieras darle. De cualquier manera, tenemos de todos los modelos y para todos los gustos.
¿Cuál es el mejor Watch de todos?
El mejor Watch dependerá del uso y diseño que andes buscando!
El Watch Ultra 3 es un reloj de 49mm cuerpo color silver y correa negra de silicona. Es robusto y varonil, generalmente lo llevan hombres.
El Watch Serie 11 es un reloj de 46mm cuerpo color negro y correa negra. Mantiene un diseño elegante y sutil, de lineas suaves y curvas pronunciadas.
Ambos funcionan con la misma app (XRFIT).Si buscas un reloj de perfil más compacto (46mm), el Serie 11 es una excelente opción, ideal para niños, jóvenes y mujeres, aunque también lo usan hombres que prefieren un tamaño más discreto y elegante. Si prefieres algo más grande y robusto (49mm), el Ultra 3 es la apuesta segura, pensado derechamente para hombres.